El departamento de recursos humanos es el corazón de una empresa, ya que se encarga de bombear vitalidad y bienestar a todos los rincones de una organización. Pero, ¿qué pasaría si este corazón no tuviera suficiente oxígeno para funcionar plenamente? Y es que una encuesta de Factorial revela que casi la mitad de los profesionales de RRHH en España se siente precisamente de esta manera: afirman no tener los recursos necesarios para hacer su trabajo de la mejor manera posible.
Una de las conclusiones del estudio es que un 57,6% de las personas encuestadas cree que la función de RRHH debería ser imprescindible en cualquier empresa. Pero otra de las estadísticas más llamativas del informe es que la media de personas que conforman un equipo de recursos humanos en España no supera las cinco personas. En algunos casos, ni siquiera existe un departamento de RRHH.
Todo esto plantea un desafío significativo, ya que es un equipo que desempeña un papel crucial en el ciclo de vida de una persona dentro de una empresa, desde la contratación y el proceso de incorporación hasta la gestión de nóminas, vacaciones pasando también por aspiraciones, crecimiento y fidelización. Además, es suya la responsabilidad de crear un ambiente de trabajo favorable para que las personas se sientan valoradas y motivadas.
El desafío de demostrar el valor de los recursos humanos
Otro aspecto destacado en el informe es el desafío de demostrar el valor de RRHH en términos monetarios para la empresa. Dado que el departamento invierte una cantidad significativa de tiempo en tareas administrativas y burocráticas, a veces es difícil cuantificar su impacto financiero directo.
Sin embargo, a pesar de que cada vez se recopilan más datos, tanto a nivel empresarial íntegro como en el ámbito de RRHH, aún hoy en día muchos equipos no son capaces de aprovecharlos eficazmente. Según el estudio de Factorial, el 39% de las empresas llevan a cabo encuestas de satisfacción y bienestar mensual o trimestralmente, lo que representa una oportunidad valiosa para recopilar datos. No obstante, solo el 20% de los equipos utiliza estos datos de manera posterior para la toma de decisiones.
Trabajar sin datos efectivos equivale a trabajar a ciegas. Casi la mayoría de los procesos y herramientas relacionados con RRHH ofrecen una visión valiosa de la salud organizacional y la felicidad de las personas de una empresa. Utilizar esta información de manera eficaz puede ayudar a líderes de RRHH y de equipos a identificar áreas de mejora o necesidades de crecimiento, así como evaluar la eficacia de programas de bienestar y fidelización.
El estudio de Factorial destaca la necesidad de resaltar los desafíos que enfrenta el departamento de recursos humanos en España. La falta de herramientas, la necesidad de demostrar su valor en términos financieros y el escaso partido que se saca de los datos son preocupaciones que deberían estar sobre la mesa en todas las empresas. Las organizaciones deben prestar más atención a la importancia de este equipo y proporcionar los recursos necesarios para que este departamento pueda desempeñar su papel de manera efectiva y tener el impacto que debe tener dentro de las personas de una empresa y su crecimiento.
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