La innovación en la empresa

RRHH Digital. Nos encontramos ante una época de profundo análisis y reflexión acerca del modelo productivo y laboral de España. El debate que ha suscitado la reforma laboral del Gobierno, aprobada ya en el Congreso de los Diputados y también presentada por el Presidente Zapatero a los miembros de la Unión Europea, ha obligado a los actores sociales a replantearse el papel que juegan.

En el éxito de una empresa influyen los modelos de gestión, las estrategias y un sinfín de factores entre los que, en primer lugar, figuran los trabajadores. Y es que sobran las palabras para saber que la motivación y disposición de los miembros de una organización influyen decisivamente en el rendimiento de la misma. Y es aquí donde los recursos humanos deben cobrar mayor protagonismo.

Otro de los factores básicos para el crecimiento y el desarrollo empresarial, es la capacidad de la propia compañía para enfrentarse y adaptarse a los cambios. Su capacidad para ser innovadora. En las empresas, la innovación resulta ineludible y se refiere tanto a nuevos productos o servicios, como a nuevos métodos o procedimientos, a menudo relacionados con el avance tecnológico.

En tiempos de crisis como los actuales, la innovación va más allá de control de la calidad y de la gestión eficiente. Las empresas también deben generar ideas que les permitan adaptarse a este nuevo escenario. No se trata sólo de resolver de manera original y eficiente los problemas, sino de potenciar la creatividad para alcanzar nuevas metas y explotar las ventajas competitivas. La empresa que innova tiene más posibilidades de sobrevivir y seguir adelante.

En España la innovación en la esfera empresarial ha comenzado a avanzar, pero todavía lo hace con paso lento. El ejemplo más claro que tenemos es la adaptación de las empresas a la realidad de las redes sociales y de lo que se conoce como Web 2.0, importantes herramientas de comunicación y posicionamiento que cada vez tienen mayor penetración en nuestro país, con más de 13 millones de usuarios, según datos del último estudio Nielsen Online.

Estas redes tienen múltiples usos, desde el fomento la comunicación con los clientes  y potenciales usuarios hasta la creación de una imagen de marca corporativa, pasando por la gestión de las crisis y el refuerzo de la confianza.

Un estudio realizado recientemente por Unique ha constatado que actualmente un 46 por ciento de las empresas españolas hace uso de las redes sociales para la selección de personal. No obstante, este mismo estudio nos dice que el 44 por ciento de las empresas las utiliza esporádicamente, mientras que un cinco por ciento lo hace para buscar perfiles muy concretos. En cambio, el 45 por ciento restante no utiliza en absoluto estas redes sociales para captar personal.

¿Qué beneficios aporta a una empresa adaptar su política de recursos humanos a las redes sociales? Según el estudio de Unique, los responsables de selección valoran positivamente la interactividad, la facilidad para contactar con candidatos pasivos y la posibilidad de ofrecer información detalla y exhaustiva de la empresa.

La innovación también permite a las organizaciones economizar los recursos para potenciar sus éxitos. Por ejemplo, la adaptación de los nuevos recursos tecnológicos a las necesidades de la organización. En este sentido en Unique hemos puesto recientemente en marcha un servicio gracias al cual toda la documentación que se genera en la actividad diaria de la propia empresa se almacena dentro de un espacio virtual. Los datos son guardados en un espacio de seguridad y respetando todas las regulaciones de la Ley de Protección de Datos. Este servicio, que es una de las muchas posibilidades que ya está ofreciendo a la sociedad el revolucionario concepto de “cloud computing”, puede ser un ejemplo de cómo sacar partido a la innovación para mejorar el rendimiento empresarial. Las aplicaciones tecnológicas existentes son tantas que adaptarnos a ellas es una obligación.

Estos dos ejemplos de innovación son sólo una pequeña parte de las posibilidades para que una empresa continúe avanzado. No se trata de innovar por innovar. Hay que tener una meta que no es otra que mejorar el negocio, siempre bajo los pertinentes parámetros de seguridad y calidad.

La voluntad de innovación por parte de una organización no es suficiente para asegurar su adaptación, es necesaria también la formación y la información, además de la consonancia con los objetivos de la empresa. Las empresas de trabajo temporal podemos ser una herramienta clave para impulsar estos factores, ya que somos los principales gestores laborales de España.