¡Cómo implantar soluciones de gestión del talento en organizaciones de grandes dimensiones y no morir en el intento! Perfectamente podría ser este el título de nuestro artículo. Sin embargo, el modelo de comercialización SaaS, que entiende el software como servicio, nos da algunas claves para que este tipo de empresas puedan disfrutar de soluciones tecnológicas de gran complejidad sin necesidad de destinar recursos específicos para su implantación o su mantenimiento. La máxima de “hacer más por menos” es ahora la protagonista.
Quizá porque al ser el capital humano, uno de los principales factores diferenciales que puede tener una organización, su gestión se convierte igualmente en uno de los principales retos que debe afrontar, desde el mismo momento en el que comienza su selección. Más aún, me atrevería a decir que incluso antes. Es decir, desde el momento en el que los responsables de recursos humanos elaboran los perfiles adecuados para cubrir un determinado puesto, es cuando comienza su carrera contrarreloj para conseguir la alineación de los objetivos corporativos con los objetivos profesionales y personales de los empleados. ¿Cómo hacerlo? He ahí el “quid” de la cuestión.
Obviamente es necesario diseñar una política de recursos humanos que marque las líneas de actuación que cada compañía debe seguir para gestionar con éxito su talento. Pero además de la teoría, es necesario trasladar esa estrategia a la realidad del día a día y convertir en resultados tangibles los esfuerzos invertidos en el área de recursos humanos. Algo que sólo se consigue si además de la estrategia, se cuenta con las personas y con las herramientas adecuadas. Por hacer una enumeración sencilla podemos hablar de las siguientes potencialidades básicas de la tecnología.
1. Gestión óptima del capital humano. Disponer de las personas adecuadas no garantiza el éxito de las organizaciones a menos que sepamos cómo optimizar su gestión. Más aún, en contextos económicos como el actual, los recursos bien gestionados nos puede ayudar a salir fortalecidos de la crisis.
2. Búsqueda de candidatos de manera rápida y efectiva basada en criterios predefinidos que permiten identificar automáticamente los mejores candidatos y encajar sus habilidades con sus posiciones abiertas.
3. Implicación de los empleados en el desarrollo de la organización. Las soluciones de gestión de recursos humanos permite ver reflejado el trabajo de cada empleado en la cuenta de resultados de la organización.
4. Flexibilización y automatización de tareas.
5. Ajuste presupuestario. Especialmente si hablamos del modelo de comercialización basado en el Software como Servicio (SaaS), las empresas verán reducida su inversión en soluciones para gestionar el talento focalizándose en ventajas competitivas más que en infraestructuras. Las empresas podrán invertir en otras áreas o fomentar el ahorro.
De la compra de licencias al pago por servicio o de la rigidez a la flexibilidad y escalabilidad
Especial atención merece este modelo de comercialización de tecnología. No en vano llevamos años oyendo hablar de las nuevas tecnologías, del papel que desempeñan en prácticamente todos los ámbitos de la vida tanto en el aspecto cotidiano como en el plano profesional, de los beneficios que aporta, etc. Pero el modelo SaaS permite, no centrarnos tanto en la tecnología en sí, sino en la manera de aplicarla o, mejor dicho, en la forma de obtener el máximo rendimiento al menor coste posible. Como decíamos al comienzo de estas líneas, en épocas de crisis hay que hacer valer la premisa del “más por menos”. El modelo SaaS, o la aplicación del software como servicio, es el mejor ejemplo de cómo las empresas pueden beneficiarse de las tecnologías de última generación a precios más que asequibles.
Las principales potencialidades que ofrece este formato a las organizaciones de grandes dimensiones son las siguientes:
• Ahorro de costes y tiempos lo que deja mayor margen para invertir en otras áreas y más recursos libres para emplearse en otras funciones.
• Focalización del presupuesto en ventajas competitivas y no en infraestructuras que permite obtener beneficios cuantificables a corto plazo y evitar el coste derivado de la instalación y mantenimiento de la infraestructura de soporte del software.
• Disposición inmediata de las últimas actualizaciones para contar con las versiones más recientes desde el primer momento.
• Disposición de tecnología de última generación en entornos web con la garantía de seguridad pertinente. En el caso de Cezanne, la seguridad está comprometida gracias a su certificación en la normativa ISO 27001
• Ajuste a las necesidades presentes y futuras de la organización gracias a su modularidad y escalabilidad.
• Prestación de soporte personalizado
• Coste óptimo de servicio
En definitiva, se puede decir que esta nueva forma de comercializar el software más que ser una tendencia de futuro es hoy ya una realidad. De hecho, un informe realizado por IDC España señala que en los próximos tres años, el modelo de software como servicio (SaaS) evolucionará progresivamente en el mercado hasta convertirse en un modelo de referencia frente al tradicional esquema de cliente-servidor, con una penetración del 18%. De esta manera, triplicará su implantación actual tanto en pequeñas y medianas empresas, como en grandes corporaciones.
Así las cosas, el único camino a seguir tanto para fabricantes como para clientes es vencer el miedo al cambio y dar el salto definitivo a un modelo que, como consecuencia del actual entorno económico, tiene el terreno abonado para el éxito.
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