“La motivación, como dijo Herzberg, es el medio más seguro para hacer que alguien haga algo”.
Indiscutiblemente, conseguir que el personal esté motivado es fundamental, pero eso no es todo. Hace falta crear un ambiente de trabajo adecuado o mejor una organización del trabajo que sea a la vez productiva y que satisfaga a los empleados.
Sin embargo, se puede tener personal motivado y una organización del trabajo adecuada, pero el resultado puede decaer. ¿Se puede deber a falta de Liderazgo? En la actualidad la forma de actuar del líder se considera como el principal factor de motivación…
Desde nuestra perspectiva podemos comprobar que motivación, organización del trabajo y liderazgo son conceptos convergentes y se puede afirmar que lo que es bueno para el liderazgo es bueno para la motivación y es bueno para la organización del trabajo, y viceversa. A esta reflexión llegamos tras estudiar y analizar conferencias, artículos, cursos y publicaciones relacionadas con estos temas, de la mano de autores como Taylor, Maslow, Herzberg, Buchanan, Drucker y otros.
Estos tres conceptos son convergentes y se pueden resumir en dos palabras: “Saber mandar”.
Existen empresarios, directivos y jefes que saben mandar y que consiguen llevar a sus empresas hacia el éxito y si analizamos su actuación veremos que destacan en cómo lideran, cómo motivan y cómo organizan su trabajo, sean o no conscientes de ello.
Por cierto, que si preguntamos a muchos directivos eficaces sobre cual es su receta para dirigir con éxito, muchos de ellos nos dirán que no les hagamos perder su tiempo, o no querrán decírnoslo por ser un secreto profesional…Pero el resto con toda probabilidad nos darán consejos sobre motivación, liderazgo, organización del trabajo, basados en la psicología, la experiencia y el humanismo. Y lo bueno es que merece la pena escucharles, porque la motivación, el liderazgo y la correcta organización del trabajo se pueden aprender. Además es bueno conocerlo por todos, no solo por los jefes sino también por los subordinados, a todos los niveles.
De ahí que reflexionar, estudiar, impartir cursos, y establecer políticas y procedimientos de actuación en la empresa para motivar, liderar, dirigir y organizar bien el trabajo, es conveniente para mejorar la gestión de empresas y entidades.
La teoría de la motivación basa su análisis del rendimiento de los trabajadores en cómo el trabajo y sus recompensas satisfacen las necesidades individuales de los empleados, obteniéndose la conclusión de que si las necesidades de los empleados son satisfechas, los empleados estarán motivados para trabajar a niveles de alto rendimiento. La comprensión de las necesidades humanas en el trabajo y la creación de un ambiente de trabajo que satisfaga estas necesidades es una tarea clave para la dirección general.
En cuanto a la organización del trabajo, las empresas, deberían considerar cuidadosamente cómo está organizado el trabajo de los empleados y tomar las decisiones oportunas para determinar qué métodos se adaptarán a sus necesidades particulares.
El estudio de la organización del trabajo en una empresa concreta, nos dará claves sobre el rendimiento, la motivación, la satisfacción, la dedicación y el absentismo.
En este momento la organización del trabajo ha llegado a lo que se denomina trabajo de alto rendimiento, después de pasar de unas teorías a otras, desde Taylor.
De unas teorías que se fijaban únicamente en aspectos objetivos del trabajo, como tiempos y movimientos, propios del trabajo manual, se ha pasado a otras con un enfoque más global que contempla mejor los valores de la persona, su inteligencia, creatividad, relaciones interpersonales, más propios del trabajo intelectual…
Finalmente, el liderazgo, por el que una persona influye en otras para conseguir su objetivo y dirigir la organización de una forma que la haga más unida y coherente, es un proceso basado también en valores tales como responsabilidad, la valoración de los colaboradores, la confianza, la integridad…
Es decir que liderar, organizar y motivar, consisten fundamentalmente en desarrollar algunas de las mejores cualidades humanas, y además se pueden aprender y cultivar.
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4 comentarios en «Motivación, Organización del trabajo y Liderazgo en la empresa»
Qué importante es la motivación en estos tiempos que corren
Quizá también, en la emergente economía del saber y el innovar y a diferencia de la era industrial, hay expertos que piensan que bastaría con que el jefe no desmotivara a sus subordinados; que, si el profesional llega ya motivado de su casa (motivación intrínseca), sería injusto que el jefe se atribuyera la motivación y el liderazgo de su gente.
Por otra parte, tal vez hay profesionales que prefieren liderarse ellos mismos tras metas convenidas. «Dame una buena meta y los recursos necesarios, y déjame hacer», pensará más de uno.
En fin, que hay expertos (posteriores a Taylor, Herzberg y Maslow) en inteligencia y efectividad organizacional (Senge, Nonaka, Drucker, Wei Choo, Mendelsson, Ziegler, Covey, Minz…) que parecen apostar por el empowerment, el autoliderazgo y la motivación intrínseca. En verdad tenemos autores para sostener cualquier punto de vista, pero quizá la economía de nuestro tiempo resulta algo distinta a la de décadas atrás…
Ciertamente las teorìas de liderazgo son la base para comprender la manera de como motivar, sin embargo, en tiempo de crisis y alta incertidumbre adquiere mucho valor la consideraciòn de factores tales como el estress, la angustia y la inseguridad de tiempos cambiantes a los cuales debemos prestar mucha atenciòn y dedicaciòn. Considero que la manera en que los directores de RRHH y Organizaciòn sepamos conducir la adaptaciòn de nuestro talento humanos a los cambios organizacionales, sociales, polìticos y econòmicos, tendremos el campo abierto para la moivaciòn.
No podemos motivar a un trabajador sin estar motivados nosotros mismos.
Primero es lo primero.
Volvemos a la teoría de las 3 zanjas. Es aquella que menciona al agricultor en un huerto, y dice que tiene un pequeño riachuelo. Al disponer de variedad en su huerta, decide hacer 3 zanjas para que, en la medida de lo posible, el agua riegue la huerta. Obviamente, las zonas no se riegan por igual, pero al que se queda corto, el agricultor la ayuda con una regadera.
Moraleja: Es importante y crucial que haya algo de motivación, algo de organización y algo de liderazgo, ya que la escasez de uno puede solventarse con un poco más de otro, pero sin «nada» de uno, la compañía cede ante el impulso de la crisis
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