Currículos frente a la crisis

La ampliación de los tiempos en procesos de selección debido a la crisis es ya un hecho. Se ha disparado la demanda frente a la oferta, lo que aumenta los costes y recursos empleados en la selección de personal. Por un lado, las empresas de selección encuentran más difícil manejar todo ese volumen de datos procedente de múltiples fuentes y formatos; por otro, las empresas quieren al candidato ideal de una manera rápida debido a la gran disponibilidad de perfiles existentes. Es la cara menos visible del crecimiento de la tasa del desempleo. La pregunta es: ¿Cómo encontrar lo que buscamos en toda esta vorágine de información de forma rápida y sin aumentar nuestros costes?

La ingente cantidad de información a la que se enfrentan las empresas de selección y departamentos de recursos humanos se ha triplicado en comparación con el año pasado, lo que está encareciendo los procesos de selección. Si además tenemos en cuenta que uno de cada cuatro españoles añade datos falsos a su perfil profesional, la situación se complica.

En este sentido, las circunstancias económicas actuales están afectando a las formas de buscar empleo y de seleccionar al candidato. Aunque el número de contrataciones es menor que el de otros años, el coste es prácticamente el mismo. Una compañía no podrá crecer ni sobrevivir en este escenario cada vez más competitivo sino cuenta con los profesionales adecuados a un coste reducido; y mucho más en tiempo de crisis. Los perfiles que cuentan con experiencia en gestión de crisis, con habilidades flexibles y que realmente aportan valor y criterio en un mercado inestable, son más demandados que nunca.
 
Cómo gestionar toda la información existente es uno de los principales quebraderos de cabeza para todos los expertos en selección. Hoy en día, las empresas de reclutamiento reciben entre 50 y 60 currículos para una oferta de un perfil muy específico, mientras que la media del año pasado se reducía a unos 15. Si a estos datos le añadimos el gran impacto de los portales de empleo y de redes profesionales, la gestión se vuelve demasiado costosa para un tiempo de reducción de gastos.

La otra cara del aumento del desempleo nos deja unos costes en la gestión de recursos humanos que se pueden reducir con soluciones de búsqueda corporativa que ya están disponibles en el mercado. Se han incrementado sensiblemente las herramientas de búsqueda corporativa, soluciones software que permiten agilizar este proceso y reducir sensiblemente los recursos y costes asignados a una selección de personal, algo fundamental en tiempos de crisis.

Muchas empresas ya han implementado estos sistemas de búsqueda de nueva generación, que son capaces de filtrar, analizar y presentar de forma sencilla la información contenida en los currículos, independientemente de si es un PDF, un formulario web o un perfil en Linkedin. Un ejemplo es BNP Paribas, una de las compañías que ya utiliza una plataforma de búsqueda corporativa para mejorar el acceso a su información, facilitando al mismo tiempo la toma de decisiones.

Una solución a la avalancha de datos

En este escenario no es de extrañar que las soluciones online ganen terreno entre candidatos y seleccionadores. Ahora, los profesionales en busca de empleo no solamente acuden a sus contactos y a las empresas de selección, sino que también se dedican a introducir sus datos en Internet, digitalizando ellos mismos sus currículos. Un claro ejemplo es Linkedin, el mayor sitio de redes profesionales. En la actualidad cuenta con más de 30 millones de miembros, cifra que se incrementa, según los últimos datos, en un millón de nuevos usuarios cada dos semanas aproximadamente. Actualmente, uno de cada 500 ejecutivos a nivel mundial pertenece a  Linkedin.

La gran competencia de perfiles que se ha generado en la Red incrementa el ingenio de los candidatos. Como he señalado, los candidatos se ven obligados a utilizar palabras claves y a resumir sus CV para ser encontrados lo más rápidamente posible y no perder un proceso de selección. Además, herramientas como el video currículo está cobrando cada vez más importancia y son cada vez más utilizados por las compañías de reclutamiento, especialmente en países como Estados Unidos. El perfeccionamiento de los CV es vital, y se convierte en el producto más valioso para lograr captar la atención de quien queremos.
 
La crisis y todos estos nuevos datos, no estructurados, siguen incrementado el volumen de información que tienen las compañías de selección y los departamentos de recursos humanos, haciendo más compleja la manera tradicional de buscar y contratar a los profesionales. Por ello, muchos reclutadores utilizan plataformas de búsqueda avanzada para gestionar esta información.
 
Quizá el candidato ideal esté dentro de su propia empresa, y no necesite subcontratar un servicio de selección de personal. Con las plataformas de búsqueda corporativa ya se puede unificar el acceso a currículos internos, rastrear redes profesionales tipo Linkedin o Xing o analizar su base de datos estructurada procedente de su web corporativa, por ejemplo. En tiempo de crisis, el recorte de gastos debe ser una prioridad, para ahorrar recursos y centrarse en la marcha del negocio.