Que no se te ocurra un «Pastora Soler»

En Estados Unidos, con mucha visión de futuro, llevan incluyendo en su plan de estudios la asignatura que tenemos pendiente en España: el arte de la oratoria o de hablar en público. Y no se trata de copiar por copiar, pero sí de ser inteligentes, que lo somos. Dominar nuestra puesta en escena ante cualquier situación: un brindis, una entrevista de trabajo, una reunión con posibles clientes, una charla, una conferencia o una master class es crucial, yo diría vital. Un alto porcentaje de los famosos ‘San Benitos’ que se nos ‘cuelgan’ tras una puesta en escena desastrosa, graciosa o impactante, una situación en la que hemos tenido que hablar en público y no nos hemos desenvuelto con la soltura necesaria.

Desde hace décadas, psicólogos, sociólogos, antropólogos y otros muchos científicos andan como locos con la comunicación no verbal. Las investigaciones afirman que cerca del 80 % de nuestra comunicación es no verbal. Pero, a pesar de ello, no la sabemos controlar.

Nuestra percepción de la realidad, culturalmente, está relacionada con los gestos de nuestro cuerpo y matices físicos en nuestra forma de hablar. Estos comportamientos los vamos aprendiendo y empleando inconscientemente. Vivimos despreocupados de ellos y dando la máxima importancia al contenido verbal de nuestra comunicación.

A través de nuestros gestos, por leves que sean, podemos influir en los estados anímicos de quienes nos rodean. ¡Cuántos disgustos nos ahorraríamos en los hospitales si los sanitarios dominasen la comunicación no verbal! Puedes pensar también en las ventanillas de información de ministerios u organizaciones.

Cuando hablamos con alguien que no nos mira a los ojos o que distrae su mirada con cualquier cosa nuestra atención desaparece. Quizá tú seas de esos que miran a todos lados. Qué diferencia notarías, qué satisfacción personal ganarías, si supieras cómo trabajar tu mirada.

Cuántos hemos ido a entrevistas de trabajo mordiéndonos los muñones, sudando como si no hubiera un mañana y con el corazón latiendo a cien por hora. Este nerviosismo se nos manifiesta, a través de la comunicación no verbal, con un movimiento constante de pierna, como si tuviéramos un tic, nos sentamos con la espalda encorvada, nos frotamos las manos, nos tocamos constantemente el pelo, utilizamos una risilla tonta y se nos seca la boca al hablar…. ¿quién nos va a contratar con la cantidad de mensajes no verbales que enviamos diciendo, ‘no estoy seguro de ser el mejor para este puesto’?

Estas y otras muchas situaciones, que requieren de la habilidad de hablar en público (un brindis, una celebración, una conferencia, una charla, un debate o tertulia entre amigos…) son muy habituales en nuestro día a día y siempre, siempre, siempre comunicamos a través de nuestro lenguaje no verbal. Éstas y otras muchas situaciones que seguro te vienen a la memoria son demasiado habituales. Pero no desesperemos, el arte de hablar en público está al alcance de todos, tan sólo necesitamos aprender las herramientas necesarias para ello. En Apóstrofe Comunicación, agencia de comunicación 360º, conscientes de la gran necesidad que tenemos de aprender a comunicarnos íntegramente, hemos elaborado un curso: “Hablar en público I: Comunicación no verbal”.

En este curso vamos a centrarnos en cómo tu cuerpo, tu entonación y tus gestos comunican lo que dices. Y lo haremos atendiendo a dos aspectos. Por un lado te ayudaremos a mejorar tu dicción, el ritmo de tu discurso y la entonación a la hora de hablar. Y por otro lado te mostraremos cómo tus gestos y tu lenguaje corporal transmiten mucho sobre ti y sobre lo que dices, incluso cómo pueden apoyar lo que comunicas o lo contrario y dejarte en evidencia. Los gestos pueden acompañar lo que dices, matizarlo, completarlo o, incluso, contradecirlo. Si quieres comunicarte eficazmente es preciso que sepas controlar y orientar tu comunicación no verbal. 

El curso virtual está dirigido a emprendedores, pymes, profesores, conferenciantes, vídeo bloggers, personal sanitario, periodistas, actores y cualquiera que desee aprender a comunicarse correctamente. Se trata de una apuesta conjunta de Apóstrofe Comunicación y Mussux por acercar una materia tan necesaria para la vida personal y profesional a todo tipo de público. 

El vídeo curso online está compuesto por doce partes en las que se tratan aspectos concretos de la comunicación no verbal: la dicción, la mirada o la gestualidad del cuerpo, entre otros. Cada lección está repleta de tips sobre estos aspectos, ejercicios para mejorar e ideas para implementar. Además, al final de cada bloque temático, se recomienda una lectura complementaria para reforzar, ampliar y potenciar tu subida al estrellato en el arte de hablar en público a través de tu comunicación no verbal. La mayoría de las lecturas se encuentran disponibles gratuitamente en Internet.