Cuando los empleados y empleadas no se sienten libres de expresar sus ideas y pensamientos, puede haber una falta de innovación y creatividad en la organización. La falta de nuevas ideas y enfoques puede limitar la capacidad de la organización para mejorar y crecer. Esta es una de las principales consecuencias negativas que representa el fenómeno denominado el “silencio en el trabajo”
El elemento fundamental que alimenta este fenómeno es el sentimiento que tienen los empleados de que no pueden decir lo que piensan y sienten en su trabajo. La lógica del silencio, en cualquiera de las dos direcciones sea empresa-trabajador o trabajador-empresa, lleva a no conocer las necesidades y estado de ánimo de las personas y que se tomen decisiones drásticas sin un dialogo previo entre las dos partes.
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