Una cultura corporativa basada en la retroalimentación (o feedback) es importante porque brinda a los empleados la oportunidad de evolucionar, crecer y mejorar. Tanto los comentarios positivos como los negativos representan una oportunidad de crecimiento. Sin embargo, algunas personas tienden a ver lo negativo como un ataque, lo que puede derivar en una situación de estrés o descontento. Por eso, es importante generar un clima de confianza, que deje claro que se trata de algo profesional, que ocurre a todo el mundo y con lo que, además, al empleado se le presenta la opción de progresar.
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