La Inteligencia Artificial (IA) está redefiniendo la forma en la que las empresas interactúan con los clientes, impulsando así la satisfacción de estos.
Algunas de las formas de innovar en las pymes serían:
- Migrar a la nube para modernizar la infraestructura tecnológica
- Inclusión de plataformas de IA prácticas para las pymes
- Adoptar un enfoque disciplinado que ayude a la preparación de la implantación de la Inteligencia Artificial
- Hacer crecer la experiencia del cliente a gran escala
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