Riverbed, líder en observabilidad unificada, ha anunciado los resultados aplicados al sector financiero y de seguros de la encuesta Riverbed Global Digital Employee Experience (DEX) 2023. La encuesta reveló que las entidades financieras y de seguros actuales deben emplear altos estándares de DEX para mantener su reputación, evitar riesgos, reducir costes y retener a una nueva generación de personal. Los equipos de TI de estas empresas tienen la misión de actualizar la infraestructura, asumir un papel más proactivo en el negocio en general y proporcionar interacciones omnicanal, al tiempo que se enfrentan a presupuestos cada vez más ajustados y arquitecturas obsoletas. Sin embargo, la encuesta de Riverbed también descubrió que mediante la implementación de las herramientas adecuadas, las organizaciones pueden satisfacer las cambiantes demandas de DEX a la vez que alivian sus presiones actuales.
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