Assessment Center

Proceso de evaluación en el que, a través de la Simulación de situaciones de trabajo, se evaluan las competencias y capacidades de los participantes. La evaluación se realiza por varios observadores externos.

Se utiliza para evaluar, tanto a personal externo (selección) como a interno (plan de carreras/promoción)

Es una técnica potente para evaluar recursos y potenciales para la gestión, cuya característica principal, y diferenciada, es la evaluación múltiple. Múltiple porque se utilizan una gran variedad de técnicas de evaluación; pruebas de aptitudes; cuestionarios de personalidad; ejercicios de simulación y la entrevista personal. Todas ellas estandarizadas, objetivas e interrelacionadas.

Múltiples candidatos: máximo 6 personas por grupo.
Varios evaluadores u observadores: Todos ellos entrenados y formados incrementando la objetividad e imparcialidad.
Varias dimensiones: Conjunto de criterios o competencias, todas ellas predictivas, de la eficacia en el desempeño profesional.

El éxito de un Assessment Center puede ser medido de numerosas y variadas formas. La medida en que predicen el rendimiento o potencial futuros, el efecto en las expectativas de los asistentes, la permanencia dentro del puesto de trabajo, la igualdad de oportunidades, la objetividad de la evaluación, son algunas de ellas.

Entre los ejercicios de Assessment Center podemos encontrar ejercicios de In-Tray (o in-Basket), Grupos de discusión sin roles, Grupos de discusión con roles, Ejercicios de Análisis, de Organización, Dinámicas de Grupo, Fact Finds y Simulaciones de Entrevista.

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