ADP, empresa nº 1 en administración de personal y recursos humanos, ha celebrado su Convención Anual en Madrid y Barcelona, con la presencia como invitado especial de Dave Ulrich, gurú de los recursos humanos y profesor de la Universidad de Michigan.
Más de 200 directivos de las empresas más importantes ubicadas en el mercado español pudieron disfrutar de las conferencias de Emilio Miranda, Director Comercial y de Marketing de ADP, Dave Ulrich y el profesor José Ramón Pin, especialista en recursos humanos del IESE.
Dave Ulrich, invitado especial por ADP, planteó su conferencia, "Liberar recursos para crear valor”, más como un coloquio con los presentes que como una transmisión plana de su conocimiento. Así, marcó el punto de partida y clave del éxito del departamento de recursos humano a partir de la creación de valor.
“¿Y qué significa valor?” preguntó a los asistentes durante su ponencia, y continuó “el valor en recursos humanos está definido por quien lo recibe más que por quien lo da”. Su argumento, demostró más tarde, se centra en comprender qué es lo que el trabajador quiere, porque, para Ulrich, “enseñar bien no es aprender bien, sino ayudar a quien forma parte de la empresa a hacer mejor su trabajo”.
Otra de las principales ideas extraídas de su conferencia, que duró cerca de dos horas, fue la visión sobre la tipología de las compañías que componen el tejido empresarial, que definió como locales y globales, y cómo abordar los problemas derivados de sus principales características organizacionales, desde el punto de vista de los recursos humanos.
Para lograr el éxito teniendo en cuenta estas características, Ulrich explicó la necesidad de “liberar recursos” que no aportan valor para centrar los esfuerzos estratégicos en la generación de este valor. Un argumento que Emilio Miranda planteó en su ponencia al expresar la importancia de permitir al departamento de recursos humanos liberarse de la gestión de la nómina.
Entre las principales problemáticas a las que se enfrentan las empresas globales, Ulrich destacó la “necesidad de coordinación internacional”. A la que Emilio Miranda dio respuesta al explicar cómo “el dominio de las herramientas de gestión de nómina y recursos humanos respecto a tres niveles fundamentales, técnico, tecnológico y legislativo, son la clave que permite ofrecer soluciones en el ámbito internacional. Un objetivo prioritario de cara a los próximos años”.
Y continuó explicando cómo ADP desarrolla tecnología propia para la creación de un modelo que agrupa todos los modelos de nómina mundiales, respetando, a la vez, la particularidad de cada cliente. “De este modo”, comentó Emilio Miranda, “se facilita a las compañías el uso de servicios empresariales externos a la vez que mantiene un control total de la información y de los flujos de trabajo, sin fugas. Además de reducir y controlar costes, maximizar la calidad de los servicios y ampliar la satisfacción de la plantilla manteniendo una gestión internacional”.
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