Accenture ha sido elegida líder mundial de servicios de subcontratación de procesos de negocio (BPO) de Recursos Humanos, según el estudio de liderazgo realizado por la firma de análisis IDC (IDC Leadership Grid)* sobre el mercado de este sector. (* Estudio de IDC llamado “Worldwide and US HR BPO 2006 Vendor Analysis: The answer is in the margin”, Doc #204137, Nov. 2006)IDC no sólo afirmó que la subcontratación de los procesos de negocio de Recursos Humanos es el segmento de servicios de Recursos Humanos que más rápido crece, sino que también prevé un crecimiento anual compuesto del 16% desde 2005 y hasta 2010, momento en el que se alcanzarán los 19.000 millones de dólares (15.200 millones de euros) en EEUU y más de 26.000 millones de dólares (20.800 millones de euros) en volumen de mercado de todo el mundo.Este analista describió la posición de Accenture como “muy superior a la de sus competidores en cuanto a la capacidad de aumentar sus acciones” gracias a sus puntos fuertes. Un claro ejemplo de ello es el contrato firmado con Unilever en junio de 2006, que “parece ser el mayor contrato de servicios de subcontratación de procesos de negocio de RRHH firmado hasta la fecha, dado el número de empleados que afecta y el alcance geográfico requerido”, según indica el informeAccenture está proporcionando a Unilever un gran número de servicios de recursos humanos -desde la contratación hasta la gestión del rendimiento, pasando por el procesamiento de nóminas y diversos servicios de formación- en 100 países y a casi 200.000 empleados de Unilever.
El estudio examinó tanto el mercado de subcontratación de RRHH como sus mayores proveedores de servicio, basándose en varios aspectos clave, entre los que se incluían:
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Referencias de clientes
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Gran experiencia en dominios
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Alcance global y capacidad de suministro
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Capacidad de transformar la función de Recursos Humanos y los servicios de transición
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Estandarización de los servicios
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Gestión del talento
Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing. Comprometida con el desarrollo de la innovación, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios de alto rendimiento. Con un profundo conocimiento de los diferentes sectores y procesos, unos amplios recursos globales y un constante seguimiento de resultados, Accenture dispone de los mejores profesionales, capacidades y tecnologías para ayudar a sus clientes a mejorar su rendimiento. Con más de 146.000 personas trabajando en 49 países, la compañía obtuvo una facturación de 16.650 millones de dólares durante el año fiscal finalizado el pasado 31 de agosto de 2006.
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