El Business Agility o Agilidad Empresarial es considerado el estado ideal de las organizaciones en el que son capaces de adaptarse con flexibilidad y rapidez, es decir, de manera ágil, en un mundo aceleradamente cambiante. La agilidad empresarial se basa en la innovación cuya premisa nace de obtener ventajas competitivas, y el aprendizaje derivado de ella; el valor para el cliente; la agilidad como referencia y medio y la implicación del conjunto de la empresa, más allá del departamento de IT.
El Business Agility va a ser determinante, por lo tanto, para potenciar la productividad y la flexibilidad en las organizaciones, comprendiendo las necesidades del cliente y su retroalimentación. Evitando aquellos aspectos que no generen valor, las empresas van a ser capaces de reducir gastos, ganar en eficiencia y generar mayor satisfacción en la plantilla.
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