La felicidad del empleado es una prioridad a nivel de persona y, además, resulta clave para aumentar la eficacia de los equipos de trabajo. Según él, un buen sistema de feedback es una oportunidad si éste es positivo, transparente, significativo y dinámico.
- Feedback positivo. La positivad aporta seguridad, confianza y mejora el clima.
- Feedback transparente. La transparencia permite que el feedback arraigue mejor en la empresa y ayuda a la transformación de las empresas a centrarse en las personas, a ser líquidas.
- Feedback sigfinicativo. El feedback también debe ser relevante para el receptor, debe aportarle valor. En el caso de Uniks el valor lo da la mejora del autoconocimiento, la introducción de la gratitud como comportamiento y la vinculación con los valores y comportamientos de la empresa.
- Feedback dinámico. Finalmente, el feedback debe ser dinámico porque la repetición (el refuerzo) es clave para que los cambios se consoliden.
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