Personalizar las Preferencias

Utilizamos cookies para ayudarlo a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Encontrará información detallada sobre todas las cookies en cada categoría de consentimiento a continuación.

Las cookies que se clasifican como "Necesarias" se almacenan en su navegador, ya que son esenciales para habilitar las funcionalidades básicas del sitio.... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

5 de enero de 2025

Los empleados de Sanitas Residencial apadrinan a sus mayores

Los empleados de Sanitas Residencial apadrinan a sus mayores

Recursos Humanos RRHH Digital Más de 2.500 empleados de Sanitas Residencial han participado en la iniciativa “Un residente especial para mí”. Con esta actividad, a cada empleado se le otorga su propio residente especial y por ello se compromete a tener que dedicarle una atención más exclusiva.

El objetivo de este programa es que los empleados muestren una actitud de cercanía, atención, escucha, diálogo, comprensión, empatía y entrega con los residentes. Tal y como asegura la Jefa Experiencia Cliente de Sanitas Residencial, Carmen Abelanet, “además de unos buenos cuidados físicos, las personas necesitan sentir que forman parte de la sociedad, que son queridos y admirados”.

Los expertos han observado que hay un menor porcentaje de depresiones en las personas mayores que gozan del apoyo de sus familias y/o de las personas de su alrededor que les aportan afecto y comprensión. Es por ello que “ante la dificultad que tienen algunos para relacionarse, esta no debe ser nunca la barrera que impida llegar a ellos porque al final todos son especiales por algo y para alguien”, sostiene Abelanet.

En la primera edición ya se registraron más de 2.000 experiencias con las que se ha editado un libro. Entre ellas destacan algunas como:

•    Todas las mañanas me siento con ella, le llevo el periódico y le doy un beso – Yolanda Martínez de Sanitas Residencial Arturo Soria
•    A la hora de acostarse le ayudo a recordar oraciones- Lourdes Baleddí de Sanitas Residencial Txindoki
•    Le pregunté si le gustaban los dulces caseros, es muy golosa, en mi casa le hice unas perrunillas y se las llevé- Alberto Merchán de Sanitas Residencial Mevefares
•    Le gustan mucho los niños, siempre que hay un niño en el centro lo llevo para que juegue con ella. Se pone muy tierna y contenta. – Elena V. Mazincu de Sanitas Residencial La Florida

Además, Sanitas Residencial ha premiado a Noemí Pérez, recepcionista de Sanitas Residencial Mirasierra con el premio BUPA Teddy Web 2013 por el extraordinario cuidado ofrecido a sus residentes y por una vivencia como la suya:

•    Llamé a su hija para que viniese a verla jugar a la Wii – Noemí Pérez de Sanitas Residencial Mirasierra
La iniciativa “Un residente especial para mí” está enmarcada en el compromiso de Sanitas Residencial de ofrecer los mejores cuidados a los mayores, convencerles de que son únicos y que el centro donde residen son su casa. Con ella, se ha conseguido que todos los empleados se motiven aún más en dedicar su atención a los residentes. En definitiva, un servicio de excelencia en el servicio con el que se quiere afianzar la calidad asistencial de Sanitas Residencial.

RRHH Digital

Sección patrocinada por

NOTICIAS RELACIONADAS

DEJA UNA RESPUESTA

Los comentarios están cerrados.

Lo más leído
Los lectores Opinan


¿Qué tendencia en RRHH crees que transformará más las organizaciones en 2025?

Ver los resultados

Cargando ... Cargando ...