Investigaciones del IESE sobre el «management» del mañana

Este tipo de cuestiones están en la agenda de la alta dirección, pero también en la de la investigación de los profesores del IESE, que cada año dedican un tercio de su tiempo a estudiar en profundidad disciplinas que son o serán en el futuro cruciales en la dirección de empresas.

Durante el curso 2014/15 el claustro ha realizado una intensa actividad investigadora que se ha traducido en: 

• 41 artículos publicados en las revistas científicas más prestigiosas,
• 10 nuevos libros de investigación y de management,
• un centenar largo de seminarios y conferencias académicas,
• y en la adjudicación de diez nuevos proyectos competitivos de investigación.

Estos proyectos –siete de ellos, de ámbito internacional— han supuesto una cifra cercana a los 900.000 euros en becas y subvenciones. 

Los retos del liderazgo global 

Superada la frontera de la internacionalización, los directivos se enfrentan a nuevos retos de gestión relacionados con la gestión intercultural y la dirección de equipos globales. A ellos ha dedicado numerosos estudios el profesor de dirección de personas Sebastien Reiche. Artículos como «Why and How does Shared Language Affect Subsidiary Knowledge Inflows? A Social Identity Perspective», publicado en Journal of International Business Studies o «Recent Developments and Emerging Challenges in International Human Resource Management», en el International Journal of Human Resource Management son solo una pequeña muestra.

Uno de los aspectos que las empresas globales deben comprender es la percepción del éxito y las implicaciones para la gestión de la carrera en los distintos países. La profesora Mireia Las Heras ha participado en un grupo internacional de investigación que ha analizado este aspecto en 11 países. Sus hallazgos se han publicado en el International Journal of Human Resource Management 

En busca de la sostenibilidad económica 

El equipo de economistas del IESE analiza de cerca los efectos de la crisis y las posibles soluciones a los problemas de sostenibilidad del sector público y privado. El profesor Xavier Vives lo hizo explícitamente con un paper sobre el impacto de las nuevas regulaciones bancarias en la fragilidad del sector financiero publicado en el Review of Financial Studies.

Uno de los sectores más afectados por la falta de recursos es el sanitario. La profesora Núria Mas, desde su recién estrenada Cátedra Jaime Grego de Healthcare Management, ha publicado varios estudios sobre el tema. Uno de ellos («Hospital Financial Pressures and the Health of the Uninsured: Who Gets Hurt?»), en el prestigioso International Journal of Health Services. 

Los gobiernos son otro de los actores que busca soluciones viables e inteligentes a sus retos de futuro. En este campo, los profesores Pascual Berrone y Joan Enric Ricart han logrado articular una investigación sobre el desarrollo de las ‘ciudades inteligentes’ que se ha concretado en tres hitos: la publicación del índice IESE Cities in Motion (CIM); la participación del IESE como socio clave del proyecto «GrowSmarter», dentro del programa Horizonte 2020 de la Comisión Europea para el desarrollo de ciudades inteligentes; y la creación de un Centro Especializado en Partenariados Público-Privados en Ciudades Inteligentes y Sostenibles (PPPs for Cities) en colaboración con la UNECE (la Comisión Económica de las Naciones Unidas en Europa). 

Emprender hoy para construir el mañana

La solución a los problemas de crecimiento que viven hoy la mayoría de países vendrá de la mano de la innovación y la iniciativa emprendedora. Los profesores del IESE han sido pioneros en este campo desde hace décadas. Así se ha puesto de manifiesto este curso, con la participación de los profesores Joan Enric Ricart y Christoph Zott en el número especial sobre modelos de negocio del Strategic Entrepreneurial Journal. 

Y también con la celebración en el campus de Barcelona de la primera edición europea de la International Search Fund Conference 2015 bajo la supervisión del profesor Rob Johnson. En ella se dieron cita emprendedores e inversores de más de 20 fondos de búsqueda en Europa, África, América Latina y Asia.

Desde una perspectiva más social, el profesor José Ramón Pin, con la ayuda de Lourdes Susaeta y Ángela Gallifa, han puesto en marcha el «Entrepreneurship and Internationalization of Start-ups Program» becado por la City Foundation por su contribución a la generación de nuevas oportunidades económicas y profesionales para los más jóvenes. 

Y dentro del sector sanitario, los profesores Magda Rosenmöller y Jaume Ribera han convertido al IESE en socio clave del nuevo consorcio EIT Health, la mayor iniciativa europea en el ámbito de la innovación y el emprendimiento para una vida saludable y un envejecimiento activo. 

Transformación digital y clientes más implicados

El impacto de la transformación digital es otro de los temas que preocupa a directivos de todos los sectores. Esta revolución afecta no solo a la tecnología y a los modelos de negocio sino también a la forma de dirigir y de desarrollar talento dentro de las organizaciones. Entre otros trabajos, el profesor Robert Gregory ha publicado un relevante artículo en Information Systems Research sobre las paradojas y la «ambidestreza» de los programas de transformación tecnológica de las empresas. 

Desde el área de operaciones, los profesores Philip Moscoso y Alejandro Lago han investigado el nuevo papel de los clientes en el diseño de servicios, un estudio que ha merecido su publicación en el International Journal of Qualitative Research in Services.

Más allá del valor económico 

El IESE está convencido que todos los avances en dirección de empresas deben ir más allá del valor económico para buscar el impacto positivo en las organizaciones, las personas y en el conjunto de la sociedad.

En este sentido, este curso se han llevado a cabo varios proyectos de gran repercusión académica. En el área de finanzas destaca el proyecto «Measuring Impact Beyond Financial Return» de los profesores Fabrizio Ferraro y Heinrich Liechtenstein, que ha conseguido financiación del Fondo Europeo de Inversiones y del parisino Institut Europlace de Finance. 

En el campo de Análisis de decisiones, Roberto García Castro ha estudiado a fondo el fenómeno de la apropiación de valor, no solo económico, por parte de los distintos grupos de interés. Su artículo «Incremental Value Creation and Appropriation in a World with Multiple Stakeholders» se ha publicado en el Strategic Management Journal.

Por su parte, los profesores Miguel Ángel Ariño, Joan Enric Ricart y Miguel Ángel Canela han ido un paso más allá para intentar averiguar cómo puede un contexto de trabajo ético contribuir a generar capital social dentro de la empresa. El tema ha merecido unas páginas en el Journal of Business Ethics. 

Este recopilatorio es solo una pequeña muestra de los cientos de ideas y proyectos de investigación del curso 2014/15. Los profesores del IESE siguen estudiando para avanzarse al futuro y contribuir con ello a mejorar la dirección de empresas.