El pasado lunes arrancamos la nueva temporada de ‘Coffee Break’. La temática de este programa giraba en torno a la salud emocional, bajo el título: «La tecnología como aliada de la salud emocional». Ayer conocimos más detalles de una de las entrevistas que tuvo lugar el lunes y hoy, desgranamos la segunda.
Cuando un empleado se marcha podemos atribuirlo a una mejor propuesta de otra empresa, pero… ¿Y si la responsable de su salida fuera la propia organización? La fidelidad de los empleados, y su motivación, es uno de los asuntos que más preocupan a Angelina Gentili. Ella es la Head of People Operations en Personio. Actualmente lidera un equipo global que se encarga de cuidar la experiencia de más de 1500 empleados distribuidos en cinco países. Ha dedicado su carrera a apoyar las funciones y estrategias de RRHH en empresas tecnológicas de rápido crecimiento. Ha colaborado con empresas como Seagate y Earnin en EEUU (Bay Area) o Everis en varios países de Latinoamérica. Además, asegura que disfruta de formar equipos de alto rendimiento y ayudar a las organizaciones a lograr sus objetivos de transformación.
¿Cómo impacta una atención rápida y eficaz de RRHH en la satisfacción y bienestar emocional de los empleados? ¿Tiene tiempo RRHH para ofrecer esta atención adecuada y personalizada a su plantilla? Hemos conocido las respuestas de éstas y muchas más preguntas en ‘Coffe Break’.
«Es absolutamente importante que cada servicio, cada programa, cada proyecto que se diseña para satisfacer a los trabajadores esté finalmente diseñado en base a la experiencia de ellos», ha expresado Gentili.
Personio tiene un software de RRHH que es holístico porque incorpora procesos y funcionalidad de escucha activa. Gentili ha explicado alguno de los ejemplos de este software, como Personio Conversations, «es un nuevo producto que diseñamos destinado a canalizar todas las consultas de los trabajadores a un solo lugar y además, usar información automática de los trabajadores para agregar algunas automatizaciones», ha explicado Gentili.
También, el equipo de Personio ha realizado varios estudios donde han detectado que los empleados no reciben feedback de sus superiores con regularidad.
¡Aquí tienes la entrevista completa!
https://player.vimeo.com/video/808642825?h=1e98438c0c
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