Estos premios están considerados como uno de los más prestigiosos en la comunidad empresarial global y están organizados por “European CEO”, la prestigiosa revista con sede en Reino Unido, de suscripción líder en su sector y con presencia en 28 países de toda Europa.
“Me siento especialmente orgullosa de este premio porque es el reconocimientoal trabajo de un equipo inmejorable de profesionales que me acompañan desde la fundación de esta Compañía. Nuestro sector cada día es más competitivo y ello nos obliga a gestionar cada proyecto con una mayor precisión y marcar diferencias en el mercado; personalmente, creo queel mayor logro es haber sido capaz de mantener a este equipo ofreciendo los niveles más altos de calidad durante tanto tiempo”- declaró María del Pino Velázquez.
María del Pino Velázquez es Licenciada en Matemáticas por la Universidad Complutense de Madrid, y Master en Administración de Empresas (MBA) por el IESE de Barcelona.
Antes de fundar Unísono, en el año 1.999, trabajó como Directora de Servicios al Cliente en Airtel (ahora Vodafone); como miembro del Departamento de Presidencia y Planificación Estratégica del Banco Central Hispano (ahora Banco Santander) y como consultora en AT, Kearney y Arthur Andersen.
El Grupo Unísono, con casi 7.000 empleados, está formado por un conjunto de 6 compañías. La primera de ellas Unísono se creó ya hace 18 años, muy centrada en actividades de Contact Center y de experiencia de cliente. La última de ellas creada en 2015, E-voluciona, ofrece servicios de consultoría, BPO y transformación digital.
Para María del Pino Velázquez ha sido un “gran reto” convertir una empresa con capital 100% español en un referente internacional con presencia en otros países como Chile, Colombia y Reino Unido.
Otro de sus grandes éxitos esel de haber sabido diversificar y transformar sus servicios para ofrecerle a sus clientes una cartera de soluciones y servicios a su medida y anticipándose a sus necesidades.
«Los ganadores en nuestra industria serán aquellos que puedan aplicar las tecnologías adecuadas a las necesidades comerciales de los clientes y, en este aspecto, el Grupo Unisono está en el mejor camino”-afirma María del Pino Velázquez.
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