En noviembre, diciembre y enero se crearán más de un millón de contratos

Tras los buenos datos de ocupación de los últimos trimestres, y con el recuerdo de una temporada estival muy potente, la campaña de contratación navideña que arranca en estos días se prevé muy positiva. Con el pistoletazo de salida puesto en este viernes 24, cuando la mayoría de las grandes superficies se suman a los descuentos del Black Friday americano, el sector del Gran consumo y todas las industrias auxiliares con las que opera, se acercan a uno de los periodos del año de más actividad para ellos.

Así, Adecco y su división Adecco Outsourcing prevén que entre este mes de noviembre y el próximo mes de enero (ambos incluidos)se firmenen nuestro país más de 1.083.400 contratos de puesta a disposición (los que realiza el sector), y que suponen un 14,7% más que en el mismo periodo de 2016-2017.

Unas cifras históricas pues por primera vez se espera superar la barrera del millón de contrataciones en nuestro país para estos meses. En palabras de Luis Miguel Jiménez, director comercial de Adecco Outsourcing: “estamos en un momento de crecimiento económico que tiene su reflejo en la creación de empleo de estos meses. Las previsiones para la presente campaña navideña, tras cuatro años de incrementos interanuales de dos dígitos, nos hablan de una contratación récord que, si bien está muy ligada a la estacionalidad de la campaña, supone una puerta de entrada al mercado laboral que puede ser el acceso a un empleo estable”.

Una campaña de récord

La evolución de la contratación vinculada a la campaña navideña en nuestro país ha sido fiel reflejo del estado general de la economía.

Antes de la crisis, esta campaña suponía la celebración de contratos por encima de los 600.000, con incrementos interanuales de dos dígitos. En los años 2006 y 2007, el crecimiento empezó a ser más moderado, como una antesala de lo que sucedería a partir de 2008, año en que estalló la recesión y la contratación en estos meses se desplomó un 35,6%, quedando el número de contratos por debajo de los 425.000. Este año no fue nefasto solo para la campaña de Navidad, sino que supuso el peor año para el empleo en España (el paro creció en un millón de personas, algo que no se había registrado nunca antes en nuestro país).

2009 y 2010 trajeron incrementos en la contratación en esta campaña aunque el desempleo siguiese creciendo a nivel general en todo el país. La reducción de las plantillas hizo necesario reforzar de nuevo posiciones concretas en estos meses de más actividad. Sin embargo, en 2011 y 2012 volvieron a descender las contrataciones.

No fue hasta el año 2013 que la campaña volvió a impulsar la creación de empleo con un incremento interanual de un 19,6%, el mayor en una década, con lo que se recuperaron las cifras de contratación superiores a las 630.000 firmas. Desde entonces, todos los años los crecimientos en la contratación han sido de dos dígitosy parece que la tendencia no cambiará en este 2017-2018 pues, según Adecco y su división Adecco Outsourcing, se firmarán un 14,7% más de contratos que en el mismo periodo de 2016-2017.

Esto supone un hito histórico al superar la celebración del millón de contratos (se esperan conseguir cerca de 1.083.400 entre noviembre, diciembre y enero). Por lo que la campaña será de récord.

Los sectores y perfiles protagonistas de estos meses

Cuando arranca la campaña de Navidad, sectores como la distribución y el retail, la logística y transporte, la atención al cliente y/o fuerza de ventas, la alimentación, la hostelería y la restauración o el área de gran consumo son los reyes a la hora de generar empleo, aunque muchas industrias auxiliares se ven positivamente afectadas por el aumento del consumo que conllevan estas fechas.

“Durante los meses de noviembre, diciembre y enero, el aumento del consumo provoca una inyección positiva en la economía española, que este año viene precedida además por la general activación del consumo durante los meses previos a la campaña navideña”, señala Luis Miguel Jiménez, director comercial de Adecco Outsourcing.

La demanda de puestos de trabajo en el sector gran consumo (belleza, sector del lujo, dispositivos electrónicos, juguetería, perfumería y cosmética, etc.) se dispara y a su vez aumentan las ofertas para aquellos perfiles centrados en la atención al cliente y la fuerza de ventas, que en algunos casos, pueden llegar a incrementarse hasta en un 30% con respecto al resto del año (10% de incremento interanual). Esto es así debido a que muchas de las empresas ligan el 40% -o incluso el 50% dependiendo del producto- de su facturación a las ventas de estos meses, por lo que se hace necesario hacer hincapié en la promoción y comercialización de los productos intensificando la fuerza de ventas todo lo posible.

Así también, las previsiones para la presente campaña hablan de un incremento del 15% con respecto a los meses anteriores en el área Comercial y del 20% en el área de Atención al cliente y Promoción.

Promotores, dependientes y comerciales se convierten entonces en perfiles estrella en esta campaña. Igualmente, según datos de Adecco Outsourcing, los puestos de trabajo que mayor demanda van a generar en los próximos meses serán los de azafatas de imagen, promotores, dependientes, degustadores, animadores y teleoperadores (tanto de venta como de retención de clientes), así como gestores del punto de venta, con gran vocación comercial orientada a la atención al cliente.

Estos perfiles son una inversión cuyo objetivo es transformarse en rentabilidad para las empresas. En estas fechas que invitan al consumo, las grandes marcas desarrollan campañas especiales y necesitan perfiles que les ayuden a aumentar las ventas, optimizar la presencia del producto, diferenciarse de la competencia y reforzar su imagen de marca, especialmente en los centros comerciales y puntos de venta más visibles. “El objetivo no es otro que vender para alcanzar esos objetivos de facturación antes señalados”, recalca Luis Miguel Jiménez.

Incluso, el sector del Contact Center se ve ligado a esta tendencia y aumenta sus contrataciones en un 30%con respecto al resto del añopara puestos de teleoperadores y de televenta para el sector de las telecomunicaciones, principalmente, y para industrias tan dispares como el telemarketing o la banca comercial. Sector, el bancario, que también refuerza su área comercial con gestores para la red de oficinas bancarias y para el área Real Estate (+20% con respecto al resto de trimestres).

Con respecto al resto del año también, el área de Distribución y Retail, debido a su posición en la cadena comercial y al ser el encargado de hacer llegar el producto al cliente final, acapara una gran parte de los puestos de trabajo que se generan, de hecho, su demanda puede incrementarse en más de un 30%en relación a los meses previos. Si se compara su contratación con la campaña de 2016, se espera aumentar interanualmente en un 20% (el sector lleva tres años consecutivos de crecimiento a dos dígitos).

Dentro de este sector la demanda dedependientes,promotores, empaquetadores, cajeros, inventaristas, reponedores o mozos de almacén,es una constante estos meses.

Estrechamente vinculado a la distribución se encuentra el sector de la Logística y el Transporte, que en campaña navideña aumenta sus previsiones de contratación en un20%con respecto a los meses previos y otro 12% frente a la anterior campaña navideña. Esta área da cobertura y servicio a los grandes sectores vinculados a este periodo, de ahí la necesidad de reforzar sus plantillas durante estos meses.

Los puestos que más necesita cubrir este sector son mozos de almacén, administrativos para los departamentos de Tráfico, preparadores de pedidos con radiofrecuencia y carretilleros, gran parte de ellos vinculados no sólo a las empresas “tradicionales” del sector sino también ligados al E-commerce, que en los últimos años ha ganado un peso importante en la industria. Tanto es así, que durante las próximas semanas las contrataciones también se incrementarán en las plataformas que dan cobertura al comercio electrónico hasta en un 25%. En las zonas de costa, la logística portuaria además precisará de estibadores y conductores de maquinaria pesada.

Mención especial merece también el sector de la Alimentación. En general, este está siendo un año excelente para el sector alimentario, no solo por la demanda interna, sino, sobre todo, por la demanda externa, con un crecimiento espectacular de las exportaciones, que se han constituido en un potente motor del sector, haciendo de España el octavo país exportador de mercancías agroalimentarias a nivel mundial, y el cuarto de la Unión Europea, con una cuota de exportación de un 8,5%.

El incremento de las exportaciones se debe a la evolución positiva de la salida de productos frescos, si bien continúan siendo los transformados, con un 58% de cuota, la base principal de nuestro comercio exterior. Frutas y hortalizas, aceite de oliva, vino y cítricos, junto con la carne de porcino, constituyen el grueso de nuestros envíos y la producción y exportación de estos alimentos seguirá siendo fuente de empleo en estos meses.

Todo esto unido a la demanda de los productos típicos navideños (turrones, mazapanes, pescado, marisco, etc.) por parte de los consumidores se traduce en un aumento de la contratación de hasta un 50% con respecto a otros meses del año y de un 18% de crecimiento interanual.

El sector alimentario busca en estos meses perfiles como carretilleros, envasadores, manipuladores de alimentos, verificadores de calidad, operarios de línea y mozos tanto de expedición como de picking, pero también electromecánicos y peones agrarios.

Aunque más concentrado en las semanas centrales de la campaña navideña, la Hostelería y la Restauración verán crecer sus contrataciones en un 15% entre los meses de diciembre y enero frente a los de 2016, y hasta en un 20% respecto a los meses anteriores. Las reuniones familiares, comidas o cenas de empresa o noches especiales como Navidad, Nochevieja y la noche de Reyes, desencadenan un aumento de la actividad en restaurantes. Este aumento de la actividad hostelera requiere de un refuerzo de personal para ofrecer un servicio de calidad a los clientes, por lo que aumenta la contratación de camareros, cocineros, ayudantes y personal de office en general.

Por último, otras industrias como la del turismo, la industria textil, incluso la automoción, son susceptibles de generar nuevos puestos de trabajo en estas fechas, donde el incremento del consumo lleva aparejado una mayor actividad en puestos de atención al cliente, administrativos, guías turísticos, camareros de pisos y cajeros.

Mención especial merece el sector aeroportuario en tres de las regiones más turísticas del país: Madrid, Canarias y Baleares. La campaña de Navidad se traduce también en una mayor afluencia de turistas a los archipiélagos y a la capital y de aumento del tráfico aéreo por lo que se contratan perfiles vinculados a la actividad y a los servicios aeroportuarios.

En este punto, la incertidumbre en Cataluña está marcando las previsiones de contratación en el sector turístico, hostelero y aeroportuario, sobre todo en las grandes ciudades como Barcelona, pues el descenso en las reservas hoteleras está haciendo que en estas áreas se trabaje con previsiones muy cortoplacistas a la espera del desarrollo de los acontecimientos.