Capacitación, nuevas oportunidades y escucha activa: ingredientes para enamorar a tus empleados

Sientes mariposas en el estómago, el corazón se acelera y, por un instante, te quedas sin respiración. Cruzas la puerta y ahí está esperando por ti. En este momento crees que el amor durará para toda la vida y que nunca os separaréis. Sin embargo, la emoción del principio desaparece y la relación se queda estancada. ¿Es posible que se acerque la ruptura?

Y es que la fidelidad de los empleados es un tema que, cada vez más, acapara la atención de los directivos, especialmente, del departamento de Recursos Humanos, responsable del desarrollo de estrategias para atraer y retener al talento en un mercado lleno de oportunidades laborales. Según un estudio realizado por la compañía de encuestas Gallup, sólo el 13% de los trabajadores se considera «muy involucrado» con su trabajo y más de la mitad de los profesionales no recomendaría su empresa a sus compañeros.

Bajo este panorama, ¿qué pueden hacer los líderes de RRHH para mantener la ilusión en la relación? Andrés García Arroyo, director general de Workday Iberia, advierte que la nueva generación de millenials necesita otro tipo de relación: una que sea dinámica y que les permitan ampliar sus habilidades y competencias. “La tecnología juega un papel fundamental para los nativos digitales y esperan que sus líderes les proporcionen las herramientas que se asemejen lo más posible a las plataformas que utilizan constantemente en su vida cotidiana como Facebook y Twitter”.

En este sentido, existen 3 ingredientes para ayudar a los líderes de recursos humanos a retener el mejor talento dentro de la empresa:

• Capacitar a los empleados: es fundamental ofrecer las herramientas y la información necesarias para que los empleados desarrollen su carrera dentro de la compañía. Además, es importante que sean conscientes de sus áreas a desarrollar, de este modo sentirán que aún les queda camino por recorrer dentro de la empresa, lo que les motivará a seguir adelante.
• Cultura de la oportunidad: la carrera profesional dentro de la organización ha de ser flexible, sin restricciones. Las nuevas herramientas tecnológicas proporcionan nuevas oportunidades de crecimiento personalizada, que ofrecen una experiencia única para cada empleado.
• Escucha activa: los empleados quieren ser escuchados, por lo que es fundamental que dispongan de herramientas digitales que favorezcan la interacción entre ellos y sus responsables.

En conclusión, la tecnología es la flecha de cupido para mantener la relación entre empleado-empresa. Con las herramientas adecuadas, los líderes serán capaces de convertirse en agentes del cambio a través de una cultura corporativa que contribuya a desarrollar el potencial de los empleados y su compromiso con la empresa.