Luisa Delclaux ha sido nombrada directora general de Guardian Glass Services®, la nueva marca comercial de la división del servicio de reparación de cristalería de Guardian Industries, proveedor líder en productos de alta calidad de vidrio comercial, residencial, transporte y aplicaciones interior. Luisa Delclaux toma así el relevo de Marco Antonio Moreno, que asume nuevas responsabilidades en la División de Automoción del grupo. La renovación de la dirección se completa con Javier Lorea como director comercial.
Luisa Delclaux ha sido desde 2014 responsable de la mejora de procesos en Guardian Glass Services y tiene en su haber la implantación del “Lean Service” y un sistema de calidad orientado a la creación de valor del negocio. Delclaux es licenciada en ciencias empresariales y tiene un MBA Habilidades Directivas.
Para Luisa Delclaux, “el servicio de reparación de cristalería de Guardian Industries es ya muy conocido entre las grandes compañías aseguradoras y entidades bancarias pero queremos dar un paso adelante para, además de reparar con rapidez y eficacia sus cristales, ampliar nuestra vocación de servicio”. “Esto es posible”, añade, “gracias a nuestra capacidad de cubrir las necesidades de todos los usuarios llevando a sus casas y negocios las últimas soluciones en cuanto a seguridad, aislamiento térmico, control solar y máxima transparencia y luminosidad, entre otros”.
Javier Lorea asume su nueva función como director comercial tras más de ocho años en varios puestos en otras divisiones de Guardian Industries en España. Lorea es ingeniero técnico por la Universidad del País Vasco y MBA por ESDEN Business School, ha asumido, desde el año 2008, diferentes puestos de responsabilidad en la división española de Guardian Industries. Se responsabiliza ahora de la dirección comercial de Guardian Glass Services® con el reto de convertir esta línea de negocio en referencia dentro del mercado de soluciones en vidrio para la vida cotidiana y los negocios, tanto para empresas como para particulares.
Guardian Glass Services consta de dos líneas de negocio: Guardian Glass Services Corporate, orientada al servicio integral en soluciones en vidrio para empresas, comercios y grandes corporaciones; y la línea dirigida a soluciones para el hogar.
Entre los servicios que ofrece Guardian Glass Services destaca la reposición de vidrios por rotura (24h/365 días al año), reformas, obra nueva y el nuevo Servicio Integral de Mantenimiento de Escaparates, que incluye reparación de cristales, limpieza de grafitis y actos vandálicos y sustitución del vidrio). Guardian Glass Services ofrece, entre otros, cobertura nacional, servicio y tiempos de respuesta homogéneos en todo el país, seguimiento online de la reparación y servicio y servicio de consultoría técnica de soluciones en vidrio.
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